O cenário é desafiador: a economia global desacelera, a inflação persiste e o dólar valorizado pressiona os custos. Por outro lado, há um oceano azul: Chega a IA no varejo, impulsionada pelas expectativas dos consumidores para o setor.
É nesse contexto que a Eteg se posiciona como parceira estratégica, guiando empresas para esse novo ciclo do varejo.
Panorama Econômico: crescimento moderado e novas demandas
De acordo com a Confederação Nacional do Comércio (CNC), o varejo brasileiro projeta um crescimento entre 1,7% e 2% em 2025, refletindo uma economia em desaceleração.
Isso se deve, sobretudo, a fatores como inflação persistente e valorização do dólar que impactam diretamente o poder de compra do consumidor.
Oportunidades significativas sustentadas pela IA no varejo em sua estrutura organizacional e sistêmica.
Para prosperar nesse ambiente instável, é essencial investir em infraestrutura tecnológica e segurança, otimizar processos e aumentar a eficiência operacional, mas é preciso fazer isso do jeito certo, de maneira estratégica. Nem toda camisa veste a todo mundo:
A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser uma promessa futurista para se tornar uma realidade transformadora.
Já em 2025, assistentes virtuais e agentes de IA serão responsáveis por influenciar mais de 60% das vendas digitais, personalizando experiências e otimizando estoques.
Além disso, a IA generativa permite a criação de recomendações inteligentes, suporte ao cliente em tempo real e automação de tarefas repetitivas, aumentando não apenas a eficiência, mas também a competitividade das empresas.
E-commerce em ascensão: personalização é a chave
Ao mesmo tempo, o comércio eletrônico brasileiro continua sua trajetória de crescimento, com previsão de faturamento de R$224,7 bilhões em 2025 — um aumento de 10% em relação a 2024. Esse avanço é impulsionado pela ampliação do uso da internet, o acesso a dispositivos móveis e mudanças constantes nos hábitos de consumo.
Além disso, tendências como personalização por IA como eixo estratégico, expansão do retail media e live shopping estão redefinindo o comércio digital.
Por isso, a Eteg apoia seus clientes na adaptação a essas transformações, oferecendo soluções que promovem experiências de compra mais eficientes, conscientes e alinhadas com as expectativas do consumidor hiperconectado.
Confira um pouco sobre o conceito da hiper personalização em nosso instragram: Acesso ao nosso reels!
Estratégias para navegar em 2025 e conduzir as inovações tecnológicas com IA no varejo:
Diante do cenário que apresentamos, para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que 2025 apresenta, a Eteg Tech recomenda:
- Investimento em infraestrutura tecnológica: Adotar novas tecnologias para otimizar processos e aumentar a competitividade.
- Foco na personalização: Utilizar IA para oferecer experiências de compra personalizadas, aumentando o engajamento e a fidelização dos clientes.
- Adoção de práticas sustentáveis: Integrar a sustentabilidade nas estratégias de negócio, atendendo às demandas de consumidores mais conscientes e exigentes.
- Desenvolvimento de cultura orientada a resultados: Promover uma cultura empresarial que valorize a inovação, a produtividade e a capacidade de adaptação às mudanças do mercado.
A Eteg como parceira no mundo da IA no varejo
Portanto, para conseguir entender e implementar soluções tecnológicas que de fato façam a diferença no dia a dia da operação e ajude a sua empresa atingir suas metas é preciso ter um parceiro que esteja ao seu lado construindo juntos este caminho.
Combinando expertise em soluções tecnológicas com foco em personalização e sucesso do cliente, estamos prontos para lhe guiar rumo a transformação tecnológica em 2025 — e além.
