A Black Friday está chegando
e o sucesso da sua empresa depende de como sua equipe estará preparada para lidar com o aumento massivo de demanda.
Neste webinar exclusivo, César Moura, nosso Diretor de Contas, trará insights valiosos sobre como gerenciar sua equipe durante este período crítico, destacando:
Identificação de áreas críticas
Saiba onde sua equipe precisa de reforços
Otimização de turnos
Como maximizar a eficiência da sua equipe
Previsão de demanda
Ferramentas para prever e ajustar a força de trabalho
Melhoria na experiência do cliente
Como uma boa gestão de equipe impacta o atendimento
Garanta a qualidade em cada interação com análises automáticas e melhorias contínuas.
Aprimore o desempenho dos agentes com feedbacks automatizados e direcionados
As inscrições para esse evento foram encerradas.
Detalhes do Evento
- Data: 26 de Setembro (quinta-feira)
- Horário: 11h (Horário de Brasília)
- Local: Evento online e gratuito
Conheça o apresentador:
César Moura é Diretor de Contas na Eteg com mais de 10 anos de experiência, especialista em vendas complexas, gestão de equipes e Experiência do Cliente.
Por que devo participar?
Acesso a insights estratégicos para a Black Friday.
Dicas práticas de gestão para maximizar as vendas.
Oportunidade de se preparar com antecedência para o maior evento de vendas do ano.
Quem deve assistir?
Gestores de Vendas e Atendimento
que precisam preparar suas equipes para o pico de demanda da Black Friday.
Diretores de TI e Inovação
que buscam otimizar processos e integrar sistemas de gestão com plataformas de e-commerce.
Profissionais de Marketing e Geração de Demanda
que desejam entender como a previsão de demanda impacta a necessidade de reforços na equipe
Líderes de Operações e Logística
que enfrentam desafios na alocação eficiente de recursos durante grandes eventos de vendas
Empresários e decisores estratégicos
que querem garantir um atendimento de alta qualidade e maximizar as vendas durante a Black Friday.
Se você está envolvido na preparação para a Black Friday e busca insights práticos para fortalecer sua equipe e melhorar a experiência do cliente,
este evento é para você.
Perguntas frequentes
O Webinar é totalmente gratuito para todos os participantes. Queremos proporcionar acesso igualitário a informações valiosas sobre inteligência artificial no atendimento ao cliente.
Após a inscrição, você receberá um e-mail de confirmação contendo o link exclusivo para acessar o webinar.
Absolutamente! Encorajamos você a convidar colegas de trabalho, amigos e qualquer pessoa interessada neste tema.
NÃO PERCA A OPORTUNIDADE DE FAZER PARTE DESSE EVENTO INOVADOR
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