Transformação digital em atendimento: IA, omnichannel e eficiência em ação

Em até 45 dias, você começa a ver resultados concretos na operação de atendimento.

A Eteg já ajudou mais de 1000 empresas pelo Brasil a escalar seus canais digitais com estratégia, tecnologia e especialistas dedicados.

Premier Partner Zendesk
na América do Sul

Mais de 1.000 projetos implementados com resultados consistentes

Atuação especializada em RJ, SP e MG, com presença local e times próximos

Experiência em setores, como educação, varejo, tecnologia e financeiro

Tecnologia é o caminho. O destino é o sucesso do cliente.

Quer transformar sua operação em até 45 dias?

Resposta garantida em menos de 1h

O Educacional Positivo, presente em mais de 40 países e impactando mais de 1 milhão de alunos, precisava escalar o atendimento sem perder a excelência.

Com a Eteg, a jornada foi construída em fases:

Veja como o Educacional Positivo cresceu 340% com a Eteg

Crescimento de

340%

no volume de tickets sem perder eficiência

Tempo de primeira resposta

4x

menor

Mais de

80%

das solicitações resolvidas no primeiro contato

WhatsApp passou de 2% para

30%

da operação

Na Eteg, você encontra mais do que tecnologia:

Evolução contínua: IA, automação e novos canais sempre no radar.

Seu atendimento não para. E a sua evolução também não.

Além das soluções Zendesk, o Educacional também potencializou seus resultados com o eZSend One e Many, que

Escalam a comunicação proativa via WhatsApp

Aumentam a eficiência de contato com clientes em grande volume

São modulares, rápidos de implementar e prontos para levar sua operação além

Conheça o case completo da Educacional:

A Eteg compromete-se a entregar o projeto de atendimento em 45 dias úteis, considerando o escopo previamente definido. O prazo poderá variar conforme fatores como complexidade da operação, nível de customização e formalização contratual.