A jornada estelar
da evolução digital
SOLUÇÕES DE ATENDIMENTO PARA RESULTADOS INEXPLORADOS
Em um mercado altamente competitivo, a excelência em Customer Experience (CX) e na experiência do colaborador tornaram-se essenciais para o sucesso de qualquer empresa.
Com quem
trabalhamos
Como especialistas em TI, devolvemos tempo precioso ao seu dia a dia.
Você já considerou o impacto de oferecer uma experiência excepcional ao seu cliente? A Eteg está aqui para ajudar!
Nossas soluções de atendimento ao cliente são projetadas para melhorar a interação com seus clientes, aumentar a satisfação e impulsionar o crescimento do seu negócio.
Diferenciais Eteg
Jornada Proativa via WhatsApp
Conecte-se proativamente com seus clientes usando o eZSend, solução integrada à Zendesk para disparos de WhatsApp em massa ou one a one, inclusive nos finais de semana.
Conversas por Áudio e Transcrição no WhatsApp via Zendesk
Inove no atendimento com eZVoice, oferecendo opções de áudio e transcrições automáticas totalmente integrado à Zendesk.
Consultoria e Capacitação
A Eteg organiza processos e capacita o seu time, configurando um squad personalizado para alcançar todos os seus objetivos de Customer Experience e integração!
Integração e Expansão
Amplie seus canais de comunicação e centralize a visão 360 do cliente, integrando todas as operações com a Zendesk e Eteg.
Zendesk Suite iluminando e guiando cada etapa da jornada do seu cliente.
Zendesk WFM (Tymeshift)
Garanta eficiência e produtividade com uma gestão inteligente da força de trabalho.
Zendesk QA - Klaus
Eleve o padrão de qualidade no atendimento com avaliações precisas e melhorias contínuas.
Zendesk AI
Acelere processos e personalize interações com inteligência artificial avançada.
Zendesk Agent AI
Um copiloto digital para os seus agentes com suporte inteligente em tempo real.
+300
projetos Zendesk implementados com sucesso nos últimos 5 anos.
+1000
projetos no geral implementados em empresas de diversos setores
Como parceira Premier Zendesk, estamos comprometidos em ajudar você a alcançar o topo da escalada de maturidade em Customer Experience (CX).
Envie mensagens proativas de WhatsApp (individual ou em massa) e crie campanhas para engajar seus clientes.
Envie e receba mensagens de áudio do WhatsApp diretamente no Zendesk.
A Jornada do Sucesso começa com a
Experiência dos Colaboradores
Investir na experiência dos colaboradores aumenta a receita.
Uma pesquisa da Zendesk revela que mais de 50% dos líderes corporativos confirmam isso. A Eteg garante que sua equipe tenha as ferramentas e o suporte necessários para melhorar a produtividade, automatizar processos e gerenciar solicitações internas de forma eficaz.
Com o eZSign, uma ferramenta desenvolvida em parceria com Zendesk e DocuSign, seus processos serão mais ágeis e sua equipe mais produtiva.
Transforme o atendimento do seu time em uma jornada de excelência para o seu cliente.
Não perca a oportunidade de atingir o topo da jornada estelar da excelência em Customer Experience.
Entre em contato conosco agora mesmo e descubra como a Eteg pode ajudar a impulsionar o sucesso do seu negócio.
Não espere mais, o topo está ao seu alcance.