O Zendesk Showcase 2025 já é semana! Dia 27 de agosto, no Espaço Villa Lobos, em São Paulo.
O evento mais aguardado no universo do Customer Experience promete ser um dos mais inspiradores do ano no universo de atendimento ao cliente, experiência do cliente (CX) e tecnologias digitais.
O destaque é que a Eteg continua enquanto patrocinadora Gold desta edição, reforçando seu papel como parceira premiere da Zendesk, líder global em soluções de atendimento.
CX com alma: Tecnologia que conecta pessoas
O tema central do Showcase deste ano vai além da inovação tecnológica. A proposta é mostrar como a combinação de dados, inteligência artificial e empatia cria um CX com alma: experiências personalizadas, humanas e eficientes.
Mais do que processos automatizados, o evento trará exemplos reais de empresas que estão construindo relacionamentos de valor com seus clientes, provando que tecnologia pode e deve caminhar junto com a alma do atendimento.
A nova campanha Zendesk + IA
Um dos grandes destaques será o reforço da aplicabilidade da Zendesk + Inteligência Artificial, com foco em três pilares essenciais:
- Eficiência: otimização de fluxos de atendimento e redução de custos.
- Produtividade: aumento da capacidade operacional sem comprometer a qualidade.
- Escalabilidade: adaptação das operações para atender às demandas crescentes do mercado.
Essa visão reforça o papel da IA como ferramenta estratégica para transformar a maneira como as empresas se relacionam com seus clientes.
O que esperar do Zendesk Showcase 2025
Durante o evento, os participantes terão acesso a uma programação intensa, com sessões inspiradoras e conteúdos de alto impacto. Confira alguns pontos de destaque:
- Visão de futuro da Zendesk: como o Intelligent CX une IA e humanização.
- Tendências globais e regionais sobre experiência do cliente.
- Networking com executivos e especialistas das maiores empresas do Brasil em CX.
- Troca de cases reais de empresas que estão transformando sua jornada digital.
- Expo Lounge, onde parceiros como a Eteg apresentarão soluções integradas e personalizadas.
Por que a Eteg está no Zendesk Showcase
A Eteg é parceira Premier da Zendesk atua como especialista em transformação digital e Customer Experience.
Estar como Patrocinadora Gold do Showcase 2025 reforça nosso compromisso em apoiar empresas que querem dar o próximo passo em suas estratégias digitais de atendimento.
Para nós, CX é mais do que tecnologia: é criar conexões genuínas e experiências memoráveis.
Save the date
📍 São Paulo | 27 de agosto de 2025 | Espaço Villa Lobos
O Zendesk Showcase é uma oportunidade única de aprender, se inspirar e se conectar com o futuro do CX.
👉 Quer conhecer nossas soluções em CX e nossos produtos integrados à Zendesk? Entre em contato com a Eteg e descubra como podemos transformar a sua jornada de atendimento.
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E temos um case recém saído do forno que você pode acessar e descobrir o impacto do CX com alma!
Abraços e até o dia 27/08!
