Arquivo de Customer Experience - Página 3 de 3

Customer Experience

Atendimento Omnichannel: o que é, para que serve e quais os benefícios?

O conceito omnicanalidade ou omnichannel está mais em alta do que nunca. Essa estratégia vem sendo pauta prioritária para muitas empresas principalmente pelo cenário de...

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Qual impacto do Pix no meu negócio?

O Pix entrou em vigor no Brasil há quase 1 mês e salienta toda facilidade pragmática, para enviar, receber dinheiro e pagar (em diversos tipos...

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Aplicabilidade e benefícios do Pix: comprar, pagar e receber

Com o surgimento do pagamento instantâneo um mundo de possibilidades começa a surgir no mercado financeiro. Agora há uma inclusão maior de instituições e pessoas,...

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Atendimento digital: promova uma experiência rápida e eficiente para o seu cliente

O que a sua empresa tem feito para atender melhor e mais rapidamente seus clientes? O consumidor 4.0 tomou conta do espaço digital e está...

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Não é de hoje que o bom atendimento ao cliente vem sendo discutido e aprimorado pelas empresas. Mas atualmente este tema ganhou um foco maior...

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Ebook: Integração WhatsApp + Zendesk – Guia Prático

Entendemos que conhecimento precisa ser compartilhado é com muita satisfação que estamos lançando o primeiro livro da Eteg Ebooks. ...

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